乌海乌达区：以“三大法宝”塑造基层治理“新脉络”

近年来，乌海乌达区积极探索基层治理新路径、新举措，以“人口精细化管理”“红色物业”“流动办公桌”这“三大法宝”为重要载体，持续推动服务重心下移、资源下沉，全力塑造基层治理“新脉络”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

用好“人口精细化管理”这一“看家宝”

乌达区坚持将“完善功能、方便群众、提升品位”作为贯通基层治理“神经末梢”的出发点，由社区党委牵头成立“一红两蓝”商圈管理服务队，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，全时段收集整理供暖、饮水、医疗、养老、住房、文化生活等与居民群众息息相关的问题需求，建立纸质、数字档案库，以网格为单位绘制“以房找人”平面图，实现人口数据可视化汇总分析、“图谱化”精准服务。

用实“红色物业”这一“暖心宝”

乌达区切实将基层党组织政治优势转化为治理优势，以开展人口精细化行动为契机，在摸清各类群体多元诉求的基础上，通过运用治理的思维、市场的手段和商业的逻辑，把居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”串联起来，形成“红色物业”管理模式，实现物业服务与基层治理同频共振，先后累计解决楼道环境卫生整治、飞线充电、不文明养犬等问题227件，群众满意度始终保持98%以上，物业缴费率高达91%，并连续多月跻身我市物业企业信用评定前列。

用活“流动办公桌”这一“充电宝”

乌达区在前期开展人口精细化行动、打造“红色物业”的基础上，进一步畅通居民办事渠道，创新开办“流动办公桌”制度，将服务窗口前移到居民群众“家门口”，全方位提供政策宣传解读、纠纷矛盾化解、社情民意收集、事项代办等服务，打破“坐等居民上门”工作模式，先后累计服务居民3000余人次，现场办结事项100余件，协调解决物业服务、老旧小区改造等各类“疑难杂症”79件，实现“群众少跑路、服务零距离”。

来源：乌海日报